Yapay zeka, Black Friday’e de damgasını vuracak
Yılın en yüksek satış hacminin beklendiği Black Friday periyodu yaklaşırken, markalar dijital hazırlıklarını hızlandırıyor. Değişen dijital dünya ve tüketici alışkanlıklarının pazarlama stratejilerini yine şekillendirdiği belirtiliyor.
Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, bilhassa yapay zeka takviyeli sohbet platformlarının tesirinin bu yıl çok daha bariz hissedildiğini tabir etti. Kaplan’a nazaran, alışveriş devrinin başlamasıyla birlikte markaların bu yapay zekâ tabanlı kainatta yer alması ve eserlerini görünür kılması, artık bir tercih olmaktan çıkıp mecburilik haline geldi.
Kaplan, ağır alışveriş periyodunda dijitalde öne çıkabilmek için uygulanması gereken stratejileri ayrıntılandırdı.
GEO ve GEM kavramları hayatımıza giriyor
Yeni dijital periyotta, artık sırf SEO (arama motoru optimizasyonu) ve SEM (arama motoru pazarlaması) kâfi olmuyor. Kaplan, “GEO” (Generator Engine Optimization) ve “GEM” (Generator Engine Marketing) kavramlarının da pazarlama dünyasına girdiğini vurguladı. Markaların, bu yapay zeka tabanlı arama motorlarında da görünürlük sağlamak için çalışmalar yapması gerekiyor. Bu yıl Black Friday periyodunda geçmiş yıllar kadar ağır bir alışveriş hareketi beklenmese bile, markaların gelecek periyot kampanyalarına hazırlık yapmak için şimdiden faal olmaları değer arz ediyor.
Reklam hacimleri Google, Meta ve TikTok üzere büyük platformlarda hala yüksek seyrederken, reklam bütçelerinin değerli bir kısmı bu mecralara yönelmiş durumda. Tüketiciler nezdinde “gerçek indirimleri” vurgulayan kampanyaların hala tesirli olduğu görülüyor.
Özellikle yapay zeka araçlarının yaratıcılığıyla hazırlanan içeriklerin, özgün ve dikkat cazibeli görsel gereçlerle desteklendiğinde fark yarattığı belirtiliyor. Bu periyotta birçok e-ticaret sitesinde yapay zeka takviyeli yaratıcı içeriklerin kullanımının artması bekleniyor.
Kaplan, içerik stratejisinin bu süreçte kritik rol oynadığını belirtiyor. Örneğin, web sitesinde “Black Friday’de Alışveriş Yaparken Dikkat Etmeniz Gereken 3 Kriter” üzere rehber niteliğindeki makaleler yayımlamak, kullanıcıların arama yaptığı bahislerde markanın görünürlüğünü artırabilir. Tüketicilerin artık “gerçek indirimi nasıl bulabilirim?” üzere somut karşılıklar aradığı bu periyotta, bu çeşit içerikler hem klasik arama motorlarında hem de yapay zekâ takviyeli platformlarda markayı öne çıkarabilir.
Geçmiş bilgilerle kampanya performansını artırmak
Reklam optimizasyonlarında, geçen yılın datalarının gerçek halde tahlil edilmesi büyük değer taşıyor. Markaların, web sitelerinde, toplumsal medya hesaplarında, görüntü platformlarında yahut e-posta bilgi tabanlarında biriktirdikleri bilgileri yine hedefleme gayesiyle kullanmaları öneriliyor.
Ayrıca, toplumsal medya ve arama motorları üzere platformların da bu periyotta aktifliği artıyor. Bu platformlar artık “Black Friday’de alışveriş yapanlar” üzere özel kitle segmentleri oluşturabiliyor. Bu özel kitlelere direkt reklam göstermek, kampanyaların performansını önemli halde artıracaktır.
Müşteri segmentasyonu ve taşınabilir etkileşim
İçerik stratejisinin bir öteki kıymetli ayağı e-posta ve taşınabilir pazarlama olmalı. Sistemli e-bültenler aracılığıyla kullanıcılara pahalı içerikler sunmak, sadakati artırabilir ve web sitesine trafik çekebilir. Taşınabilir pazarlama da ihmal edilmemeli; uygulama kullanan kitleler reklam kampanyalarında yine hedeflenebilir ve taşınabilir bildirimlerle kullanıcıların ilgisi çekilebilir.
Müşteri segmentasyonu da fark yaratmanın anahtarı olarak öne çıkıyor. Tıpkı fizikî mağazalardaki raf sistemi üzere, web sitesindeki eser dizilişi de alışveriş davranışını tesirler. Farklı segmentlere ve ilgi alanlarına nazaran şahsileştirilmiş eser ve içerikler göstermek gerekiyor. Örneğin, web sitesinde vakit geçirip şimdi satın alma yapmamış kararsız kitleye, “Sana özel %15 indirim fırsatı!” üzere şahsileştirilmiş iletilerle ulaşmak, dönüşüm oranlarını artırabilir.
Chip Alıntıdır…
